WerkstudentIN Sales Softwarevertrieb (m/w/d)

Die pdfforge GmbH ist die Firma hinter dem original PDFCreator, der jeden Monat weltweit von Millionen Benutzern installiert und verwendet wird.
In unseren Teams kümmern wir uns jeden Tag darum, dass unsere Software ein Stück besser wird und wir unseren Kunden eine optimale Beratung bieten. Wir sind der Meinung, dass Kundenbetreuung ganzheitlich verstanden werden muss. Daher betreut unser Customer-Service-Team den Kunden vom ersten Kontakt über den Verkauf bis zur Nutzung der Software.

Wir suchen in Hamburg eine/n

in Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Deine typischen Aufgaben umfassen:

• Als Teil des Sales Teams bist du ein Ansprechpartner für die Beantwortung von eingehenden Kundenanfragen (keine Kaltakquise!)
• Du hilfst, dass Kunden die Informationen bekommen, die sie benötigen, um unsere Produkte zu erwerben und zu verwenden
• Du ermittelst die Anforderungen der IT-Infrastruktur der Kunden, bietest die passende Lizenz- und Produktberatung
• Die Kundenkommunikation erfolgt weltweit in Englisch und Deutsch, vorwiegend schriftlich per E-Mail
• Du arbeitest mit modernen CRM-Tools und Web-Anwendungen, die dir bei deiner Arbeit helfen

Das suchen wir:

• Du studierst Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing & Sales bzw. Informatik oder angrenzende Studiengänge
• Du hast idealerweise schon Erfahrung in IT-Kundenbetreuung
• Du bist eine hilfsbereite Persönlichkeit, die den Kunden im Blick hat
• Du hast technisches Verständnis, eine Affinität zu Software und Erfahrungen mit Windows-Software
• Du beherrschst die englische als auch deutsche Sprache. Du verfügst über erste Business-Englisch-Kenntnisse, die du im täglichen Geschäft anwenden kannst

Wir bieten dir:

• Flexible Arbeitszeiten, die Studium und Arbeit gut in Einklang bringen, inkl. hybriden Arbeiten im Homeoffice
• Ein sympathisches und motiviertes Team, das dich bei deiner Arbeit unterstützt
• Die Mischung aus Entscheidungsfreiheit und Eigenverantwortung, ohne dich im Regen stehenzulassen
• Eine Firmenkultur, die es jederzeit erlaubt, vergangene Entscheidungen infrage zu stellen und neue Wege zu beschreiten

Uns ist die Gesundheit unserer Mitarbeiter wichtig. Aufgrund der aktuellen pandemischen Lage ist es zurzeit jedem Mitarbeiter gestattet selbst zu entscheiden, ob er im Büro oder von zu Hause aus arbeitet. Für unsere Zusammenarbeit nutzen wir MS Teams.

Wenn du nicht alle Fähigkeiten mitbringst, aber Interesse daran hast, diese zu erlernen, dann freuen wir uns ebenso über deine Bewerbung. Bei uns hat der Wissensaustausch einen hohen Stellenwert.

Für die Bewerbung benötigen wir deine aussagekräftigen Unterlagen, deine Gehaltsvorstellung sowie das frühestmögliche Eintrittsdatum. Hast du Interesse oder noch Fragen? Wir würden uns freuen, dich in einem persönlichen Gespräch kennenzulernen.