Sales Manager (m/w/d)

Die pdfforge GmbH ist die Firma hinter dem original PDFCreator, der jeden Monat weltweit von Millionen Benutzern installiert und verwendet wird.

In unseren Teams kümmern wir uns jeden Tag darum, dass unsere Software ein Stück besser wird und wir unseren Kunden eine optimale Beratung bieten. Wir sind der Meinung, dass Kundenbetreuung ganzheitlich verstanden werden muss. Daher betreut unser Customer-Service-Team den Kunden vom ersten Kontakt über den Verkauf bis zur Nutzung der Software.

Wir suchen in Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Sales Manager (m/w/d)

in Teilzeit (20 Stunden) zum nächstmöglichen Zeitpunkt,
befristet wegen Krankheitsvertretung, mit Option zur Übernahme.

Deine typischen Aufgaben umfassen:

  • Als Teil des Customer Service Teams bist du ein wichtiger Ansprechpartner für die Beantwortung von eingehenden Kundenanfragen (keine Kaltakquise)

  • Du hilfst, dass Kunden die Informationen bekommen, die sie benötigen, um unsere Produkte zu erwerben und zu verwenden

  • Du ermittelst die Anforderungen der IT-Infrastruktur der Kunden, bietest die passende Lizenz- und Produktberatung

  • Ganzheitliche Betreuung von Kunden im gesamten Produktlebenszyklus. Du bist Spezialist für Sales, hilfst den Kunden aber auch bei technischen Anfragen mit Unterstützung des technischen Supports und der Entwickler

  • Die Kundenkommunikation erfolgt weltweit, vorwiegend schriftlich per E-Mail, gelegentlich telefonisch

  • Du arbeitest mit modernen CRM-Tools und Web-Anwendungen, die dir bei deiner Arbeit helfen

Das suchen wir

  • Du hast eine kaufmännische oder auch technische Ausbildung bzw. kannst ein wirtschaftswissenschaftliches Studium vorweisen oder studierst aktuell ein wirtschaftswissenschaftliches oder technisches Fach

  • Du hast idealerweise bereits Erfahrung in der IT-Kundenbetreuung

  • Du bist eine hilfsbereite Persönlichkeit, die den Kunden im Blick hat

  • Du hast technisches Verständnis und eine Affinität zu Software

  • Du hast Erfahrungen mit Windows-Software

  • Du beherrschst den Umgang mit Office-Anwendungen (Word, Outlook, Excel)

  • Du beherrschst geschäftliche Kommunikation sowohl in englischer als auch deutscher Sprache. Du verfügst über Business-English-Kenntnisse, die du im täglichen Geschäft anwenden kannst

  • Weitere Sprachkenntnisse können ebenfalls gut eingebracht werden

Das bieten wir

  • Ein sympathisches und motiviertes Team, das gerne neue Ideen umsetzt

  • Eine Firmenkultur, die es jederzeit erlaubt, vergangene Entscheidungen in Frage zu stellen und neue Wege zu beschreiten

  • Die Mischung aus Entscheidungsfreiheit und Eigenverantwortung, ohne dich im Regen stehen zu lassen

  • Für Studenten oder den Wiedereinstieg: Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance und die Vereinbarkeit von Studium und Arbeit

  • Betriebliche Altersvorsorge

Alle Informationen findest du auf https://www.pdfforge.org/jobs.

Wenn du nicht alle Fähigkeiten mitbringst, aber Interesse daran hast, diese zu erlernen, dann freuen wir uns ebenso über deine Bewerbung. Bei uns hat der Wissensaustausch einen hohen Stellenwert.

Für die Bewerbung benötigen wir deine aussagekräftigen Unterlagen, deine Gehaltsvorstellung sowie das frühestmögliche Eintrittsdatum. Hast du Interesse oder noch Fragen? Dann melde dich bei uns unter info@pdfforge.org. Wir würden uns freuen, dich in einem persönlichen Gespräch kennenzulernen.

Jetzt bewerben

Wichtig: Wir möchten ausdrücklich keine Kontaktaufnahme durch Headhunter, Personalvermittler oder sonstige Dienstleister. Derartige Anfragen werden nicht bearbeitet. Im Gegenzug freuen wir uns aber auf den direkten Kontakt mit jedem Bewerber!