Assistance prioritaire

Une assistance prioritaire individuelle est disponible pour tous les utilisateurs de PDFCreator Professional, PDFCreator Terminal Server et PDFCreator Server. Si vous avez des questions, veuillez utiliser notre formulaire de contact ci-dessous ou nous envoyer un e-mail. En outre, n'hésitez pas à consulter l'un des canaux d'assistance suivants, qui contient peut-être déjà une réponse à votre question :

Guide de l'utilisateur

Veuillez consulter notre guide d'utilisation, qui comprend toutes les informations et les descriptions détaillées. Du processus d'installation aux fonctionnalités avancées, vous trouverez des explications sur tout ce qui a trait à PDFCreator.

Base de connaissances

Ces articles d'aide peuvent déjà répondre à vos questions. Dans la base de connaissances de PDFCreator, vous trouverez des informations sur le dépannage et des sujets généraux tels que la licence et l'installation.

Forum

Dans notre forum, vous trouverez peut-être la réponse à votre question, car d'autres personnes ont peut-être déjà posé la même question. Vous pouvez également demander de l'aide aux autres utilisateurs. De temps en temps, l'un de nos développeurs PDFCreator ou un membre du service à la clientèle intervient également.

Gérer votre licence

Vous pouvez entreprendre plusieurs manipulations pour gérer votre licence dans le serveur de licences, par exemple révoquer les machines activées ou renouveler votre licence. Si vous ne pouvez pas activer PDFCreator en ligne, vous pouvez également utiliser l'activation hors ligne.

Téléchargez la dernière version

De nombreux problèmes des anciennes versions de PDFCreator ont déjà été corrigés, nous vous recommandons donc de mettre à jour vers la dernière version. Même si vous disposez de la dernière version, certains problèmes peuvent être résolus en réinstallant à nouveau la même version.